শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, egg33 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই দলিলগুলি সম্মিলিতভাবে আপনার এবং egg33-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

egg33 সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ইংরেজিতে তার পরিষেবা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত শর্ত, বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ ইংরেজিতে জানানো হবে। এই শর্তগুলির বিষয়বস্তু আপনি সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। যদি কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, তাহলে এগিয়ে যাওয়ার আগে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা

egg33 নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। egg33 কঠোরভাবে 21+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সংস্থা, সমিতি বা প্রক্সি নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• আপনার ইতিমধ্যে আরেকটি সক্রিয় egg33 অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না। ডুপ্লিকেট বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো বিচারক্ষেত্র থেকে egg33 অ্যাক্সেস করা চলবে না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

egg33 অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচালনা করতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে সফলভাবে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিধিনিষেধ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী egg33-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, একটি নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এর মাধ্যমে egg33 সহায়তাকে জানাতে হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য egg33 দায়ী থাকবে না। আমরা দৃঢ়ভাবে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্ষম করার পরামর্শ দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। শর্ত লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক আচরণের প্রমাণ থাকলে egg33 তার একমাত্র বিবেচনামূলক ক্ষমতায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বন্ধ হওয়ার পর, যেসব বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি সেগুলি বাজেয়াপ্ত হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

egg33-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। egg33 সারা বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে:

• মোবাইল আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সমর্থিত ক্ষেত্রে Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি পরিবর্তন হতে পারে এবং egg33 গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের অর্থ দল পর্যালোচনা করে এবং অনুরোধের সময় প্রদর্শিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। egg33 যেকোনো উত্তোলন ছাড় করার আগে সহায়তাকারী ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যেক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়নি। সমস্ত অ্যাকাউন্টে অ্যাকাউন্টধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস অনুমোদিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

egg33 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের বিভিন্ন প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য বাংলাদেশী উপলক্ষের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশনসহ — এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি পৃথক প্রমোশনের শর্তের অধীন।

নির্দিষ্ট প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথা না বললে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং সনাক্ত হলে egg33 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টা বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।
• প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। অব্যবহৃত বোনাস ক্রেডিট যা তার বৈধতা সময়কাল অতিক্রম করেছে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

egg33 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। ঢাকা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজারের সমস্ত ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্পের মতো সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পেশাদার সহায়তা পরিষেবা পরামর্শ নেওয়ারও উৎসাহিত করি। egg33 কঠোর 21+ নীতি প্রয়োগ করে এবং জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে তার প্ল্যাটফর্মে জুয়া খেলতে অনুমতি দেবে না। যেসব ব্যবহারকারী কুলিং-অফ পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জন চান তাদের বিলম্ব না করে সহায়তাকে জানানো উচিত। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা প্রদানের পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• egg33 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়, ক্যাসিনো কর্মচারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে মিলিত হওয়া।
• ব্যক্তিগত আর্থিক লাভের জন্য সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা গ্লিচ শোষণ করা। জ্ঞাত বা অজ্ঞাত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করা হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

egg33 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যারসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — egg33 বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো egg33 কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, প্রদর্শন, পোস্ট, প্রেরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

egg33 নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পণ্য ও পরিষেবার নাম, ডিজাইন মার্ক এবং স্লোগানগুলি egg33-এর ট্রেডমার্ক। সাইটে ব্যবহৃত অন্য সমস্ত চিহ্ন, নাম এবং লোগো তাদের সংশ্লিষ্ট মালিকদের সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্মের কোনো কিছুই পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো ট্রেডমার্ক ব্যবহারের লাইসেন্স প্রদান হিসেবে ব্যাখ্যা করা উচিত নয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, egg33 এবং তার সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলাফলমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সদিচ্ছার ক্ষতি, পরিষেবা বাধাসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত বা উদ্ভূত, এমনকি যদি egg33 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

egg33 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। যদিও আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার-প্লে সার্টিফাইড সিস্টেম বাস্তবায়ন করি, আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস বা সমস্ত কন্টেন্টের নির্ভুলতার গ্যারান্টি দিতে পারি না। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার এবং এর কন্টেন্টের উপর যেকোনো নির্ভরতা সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

egg33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পর egg33-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই শর্তগুলির সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা https://egg33.club/terms-conditions-এ পাওয়া যায়।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা egg33-এর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ায় পাঠানো হবে — আপনার অভিযোগের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। egg33 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে। egg33 আপনার বিচারক্ষেত্রে তার পরিষেবাগুলির বৈধতা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না। আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য সমস্ত আইনের সাথে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সহায়তার সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) সকাল 9 টা থেকে রাত 12 টা পর্যন্ত, সপ্তাহে সাত দিন।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।